Charte des formations

Présentation

Notre charte des formations décrit nos missions, nos valeurs, nos principes pédagogiques, ainsi que les modalités techniques, pédagogiques et d’accompagnement mises en oeuvre. Elle sert de référence pour la conception, la réalisation et l’évaluation des formations du Centre.

Nos principes pédagogiques

Qualité

• Mettre en oeuvre des offres de formation en tenant compte des caractéristiques de l’adulte apprenant.
• Faire intervenir des chargés de formation réputés pour leur expertise dans les domaines concernés.
• Contribuer à la qualité en veillant à une utilisation optimale des ressources.
• Générer des mesures d’amélioration issues des évaluations.

Recherche

• Encourager la conception de dispositifs et la mise en oeuvre de processus innovants.
• Promouvoir les nouvelles technologies.
• Veiller à l’évolution de l’ingénierie de formation.

Partenariat et réseau

• Renforcer les synergies interprofessionnelles et interinstitutionnelles.

Déontologie et éthique

• Pratiquer les règles déontologiques et d’éthique de la formation, notamment l’engagement professionnel.
• le respect de la confidentialité des données et des secrets d’affaires.
• le respect des valeurs institutionnelles et individuelles.

Déroulement des formations (extrait)

Nos formations sont effectuées en petit nombre (de 5 à 20 en principe). Une projection écran est toujours assurée.

En amont de la formation

• Pour certaines formations, des petits tests, questionnaires ou analyses des besoins sont transmis aux stagiaires afin que le formateur puisse construire une formation en adéquation avec son public
• Dans tous les cas, un audit téléphonique préalable nous permet de déterminer et fixer la meilleure approche pédagogique pour atteindre une qualité de formation optimale.

En début de journée

Chaque stagiaire reçoit une pochette de formation contenant :

• Le livret d’accueil du stagiaire.
• Le programme de la journée et du module.
• Un support durant toute la formation : liens vers des sites Internet relatifs au sujet, sources à récupérer, sitographie et/ou bibliographie, annexes des cours.
• Un suivi de formation et des échanges entre le formateur et les participants sont proposés.

En fin de journée

Un point est effectué sur ce qui a été vu et en fonction des retours stagiaires le prochain cours est adapté.

En fin de formation

• Une évaluation des connaissances acquises est faite.
• Selon les formations, un accès est offert à un document partagé comprenant des ressources utiles autour de la formation (ces documents peuvent également être adressés par email).
• Dans le cadre de la démarche d’amélioration continue du Centre, un questionnaire d’évaluation est adressé à l’entreprise cliente ou au financeur et au formateur.

Ruptures de parcours

La convocation rappelle l’ensemble des éléments permettant d’assurer la présence du stagiaire. Un tour de table en début de formation du formateur permet de mesurer les attentes des participants. En cas d’absence ou de retard important, le formateur prévient le service administratif pour prise de contact avec l’employeur.

Un accompagnement complémentaire sera proposé en cas de retard ou  d’impossibilité d’assister à une ou plusieurs formations, sous forme de rattrapage (entretien individuel, communication et commentaire des documents distribués) ou d’adaptation des modalités de formation (mise en place du distanciel, si possible).